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京港地铁可持续发展报告:寻求运力运量最优匹配

2022年08月10日 15:21 来源:中新网北京

  中新网北京新闻8月10日电 (记者 杜燕)今天,京港地铁发布2020-2021年可持续发展报告。根据报告,京港地铁不断寻求运力、运量的最优匹配,优化行车组织,两年来累计调整列车运行图11次,延长运营时间122天,保障乘客顺畅出行。其中,2021年京港地铁4-大兴线创新采用复合交路套跑行车组织模式,早高峰期间单向小时运力提升36%,每小时单向约可多运送1万名乘客。

  此次是京港地铁发布的第三份可持续发展报告,报告从“与安全同行”“打造宜人的城市出行空间”“为员工点亮未来梦想”“共建和谐共融的社区”“携手伙伴共赢”“守护美丽星球”六个方面呈现了2020-2021年京港地铁履行社会责任的实践与成效。区别于往年,此次发布的报告特别增加了ESG指标内容,即聚焦京港地铁在环境、社会和公司治理方面的行动和表现,并在报告的核心数据页面增设了盲文,以兼顾普通读者和盲文读者的阅读体验。

落实各项防疫措施,保障安全出行

  报告指出,京港地铁始终把安全、可靠的地铁运营作为首要目标,不断完善安全管理体系,持续提升各业务领域的安全表现,系统合理地减轻可预见的风险,保障公众、乘客及员工的安全。

  在运营方面,引入“精益生产”理念,提高维修效率和质量,用可靠的设备设施确保地铁运行及乘客的安全;成立信息安全团队,通过构建可持续发展的信息安全体系,确保地铁信息系统安全,保障乘客信息权益;自疫情发生以来,采用科学精准的手段,落实各项防疫措施,保障乘客安全出行。同时,不断优化员工职业健康安全管理机制,努力提升员工安全意识和能力。

  2020-2021年,京港地铁未发生乘客、员工及承包商意外死亡、重伤的责任事故。2021年,凭借在安全理念、安全管理、安全行为等方面的优秀表现,通过了北京市应急管理局组织的“北京市安全文化建设示范企业”称号复评。

优化行车组织,打造宜人的城市出行空间

  京港地铁以人的感知、体验为核心,持续完善管理模式,积极应用新技术、新工具,不断优化服务质量,打造宜人的城市出行空间,让地铁更好地为城市生活服务。

  报告显示,在提升地铁运力方面,2021年底三条新线(段)的开通,为乘客出行带来了更多便利。同时,京港地铁不断寻求运力、运量的最优匹配,优化行车组织,两年来累计调整列车运行图11次,延长运营时间122天,保障乘客顺畅出行。其中,2021年京港地铁4-大兴线创新采用复合交路套跑行车组织模式,早高峰期间单向小时运力提升36%,每小时单向约可多运送1万名乘客。

  在提升地铁运营管理水平和乘客服务体验方面,实现AED全覆盖、优化车站标志标识、升级空调设备、增设暖炉等一系列完善车站设备设施工作,提升车站环境的便捷性和舒适性;通过增设口罩机等便民设备、推出形式多样的文创产品,为乘客提供多元化的出行服务;引进智能创新项目,如在车站应用首个车站智能服务机器人,为乘客提供更优质的出行体验;持续开展M地铁系列文化公益项目,将文化、艺术等元素融入车站,利用地铁空间传递文化和艺术灵感,为乘客带来耳目一新的出行体验。

加强与公众沟通,共建和谐共融的社区

  京港地铁在为乘客提供优质出行服务的同时,积极开展与公众和社区的对话,通过拓展自媒体渠道提供更多线上查询服务,方便公众及时获取信息。在线下,通过见面会、开放日等多种形式邀请居民和乘客成为“特约体验官”,加强与公众的沟通,共同打造良好的出行环境。同时,持续打造具有京港特色的志愿服务体系,完善“V你一路前行”志愿服务平台,鼓励公众与员工参与志愿服务,2020-2021年,总计为26个地铁沿线社区,近500名居民提供志愿服务。

  此外,作为轨道交通企业,京港地铁与相关方深入合作,积极承担行业使命与责任,推动和促进行业进步和长远发展,打造互利共赢的生态圈,并秉承“交通带动城市发展”企业愿景,积极促进TOD理念在北京的发展。

精准施策,与环境融合共生

  报告显示,京港地铁始终秉承绿色低碳发展的理念,重视对低碳运营和先进节能技术的开发与应用,减少地铁运营对生态环境的影响,做到精准施策,与环境融合共生。比如,开展并实施如列车驾驶等级优化、站及区间照明时间优化、车站电扶梯变频等一系列节能低碳项目,在充分保障乘客出行体验的同时,有效提高了能源的利用效率。

  过去两年间,共计实施节能项目及措施13项,运营电力能耗相比2018-2019年减少3.64%;面对极端天气,不断调整应对策略,降低极端天气事件对地铁运营带来的负面影响;优化自身的污染防治策略,减少地铁运营中可能产生的噪声、废水、废气、废弃物等,并积极推行各类绿色办公举措,开展环保培训,组织倡议活动,普及低碳知识,倡导节能理念。

  凭借在可持续发展领域取得的优异成绩,京港地铁获得2021年“第一财经·中国企业社会责任榜”之“ESG—环境生态贡献奖”。

  京港地铁总经理邵信明表示,推动经济、社会与环境的协调发展,是企业达成可持续发展的关键所在。未来,将持续提升运营服务水平、优化公众出行体验、加强社区共融,从而打造更加宜人的城市出行空间。与此同时,主动积极回应和满足利益相关方的期望,以负责任的态度和创新的方法不断完善企业社会责任体系,携手全体员工、合作伙伴共同成长,让轨道交通更好地推动城市可持续和高质量发展,为建设交通强国、实现联合国可持续发展2030目标贡献智慧和力量。(完)

编辑:陈建

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